Covid-19

Covid-19

Lieber Gast,

Um Ihnen des Aufenthalt in Hotel Iris so angenehm wie möglich zu gestalten, geben wir Ihnen gerne einige organisatorische Hinweise im Hinblick auf unsere Covid-19 Hygienemaßnahmen. Alle Verfahren wurden und werden gegebenenfalls auf der Grundlage der Richtlinien des Sicherheitsrates und anderer öffentlicher Behörden angepasst. Gemeinsam mit Ihnen werden wir dafür sorgen, dass es ein angenehmer Aufenthalt wird, keine Sorgen darüber, Hotel Iris bleibt Ihr zweites Zuhause wo Sie die herzliche Gastfreundschaft in einer familiären Atmosphäre erleben.

Allgemeine Hygienemaßnahmen

  • Das Hotel wird vor der Eröffnung gründlich gereinigt und desinfiziert.
  • Es gibt ein intensives Reinigungsprogramm, um Ihnen und unseren Mitarbeitern eine sichere und komfortable Umgebung zu bieten.
  • Gemeinsam respektieren wir den Abstand von 1,5 Metern zueinander. Wo es nicht immer möglich ist einen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten, bieten wir unseren Mitarbeitern alle Möglichkeiten, wie das Tragen von Mundkappen und die Trennung durch Plexiglasscheiben.
  • In allen Gemeinschaftsbereichen gibt es Desinfektionsstationen mit desinfizierendem Handgel.
  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter wird gründlich überwacht. Jeder Mitarbeiter, der auch nur den geringsten Verdacht hat, mit jemandem in Kontakt gewesen zu sein, der mit Covid-19 infiziert ist oder Symptome aufweist, wird nicht eingestellt.

Vor der Ankunft

  • Lesen Sie bitte alle Anweisungen sorgfältig durch so dass Sie klar informiert sind vor Ankunft. Wir bitten Sie die Vorschriften immer und überall im Hotel einzuhalten.
  • Wir zählen auf Ihre Unterstützung, informieren Sie bitte das Hotel falls Sie Covid-19 Symptome haben oder in Kontakt mit ein Covid-19 Patient wären. Wir können dann Ihre Reservierung stornieren oder ändern.
  • Um den Kontakt mit dem Personal so gering wie möglich zu halten, fragen wir Ihnen uns vor Ankunft eine Kopie Ihres Personalausweises zu senden: info@hotel-iris.be
  • Melden Sie das bitte vor Ankunft wenn Sie gerne eine Rechnung bekommen, bitte senden Sie uns die Daten im Voraus: info@hotel-iris.be
  • Bitte achten Sie darauf dass alle Restaurants in der Nähe nur mit Reservierungen arbeiten. Vergessen Sie bitte nicht eine Reservierung zu machen vor Ankunft. Wir informieren Sie gerne über guten Restaurants und falls Sie dies wünschen können wir auch eine Reservierung machen für Ihnen.

An- und Abreiseverfahren

  • Respektieren Sie bitte die Markierung im Hinblick auf Soziale Distanzierung.
  • Wir bitten 1 Person pro Familie einzuchecken.
  • Jeder übernachtende Gast erhält einen eigenen desinfizierten Eingangsschlüssel. Dürfen wir Sie bitten, diesen Schlüssel bei Ihrer Abreise in den Briefkasten zu legen.
  • Die Bezahlung Ihrer Rechnung erfolgt kurz vor dem Auschecken und wird von 1 Person vorgenommen. Wir bevorzugen die Zahlung mit Bankkontakt oder Visa/ Master Card.
  • Bitte stellen Sie die Fenster offen beim Abreise, damit das Hotelzimmer für den nächsten Gast gut lüften kann.
  • Melden Sie uns bitte im Voraus ob Sie eine Rechnung Ihres Aufenthalt wünschen, dann können wir das vorbereiten.

Aufzug

Wir empfehlen, der Aufzug so wenig wie möglich zu benutzen. Teilen Sie den Aufzug nicht mit anderen Gästen. Es ist nicht möglich einen Abstand von 1,5 Metern zueinander zu respektieren in einem Aufzug.

Reinigung der Hotelzimmer

  • Vor Ihrer Ankunft ist der Raum vollständig desinfiziert worden. Es ist verboten Ihre Hotelzimmer zu desinfizieren mit Ihren eigenen Produkten um Schaden an den Möbeln und Mischung von verschiedene desinfizier Produkten zu verhindern. In diesem fall, müssen wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen.
  • Wir möchten Ihnen ein Höchstmaß an Service und Aufmerksamkeit bieten, aber wir haben Verständnis dafür, wenn Sie so wenig Personal wie möglich Zugang zu Ihrem Raum gewähren wollen. Um den Kontakt mit dem Personal so gering wie möglich zu halten, fragen wir Ihnen beim Einchecken Ihren Vorzug was betrifft die Hotelzimmerreinigung, jeden Tag wie gewöhnlich, alle zwei Tage oder nur täglich eine Wechsel Ihrer Badwäsche. Wenn Sie einen zusätzlichen Reinigungstag wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption.
  • Wir möchten Sie bitten, den Raum zu verlassen oder nicht zu betreten, wenn die Putzfrau anwesend ist.

Frühstück und Bar

  • Jeden Morgen wartet ein Frühstücksbuffet auf Sie, aber für den Service erhalten Sie Hilfe von einem Restaurantmitarbeiter, so dass es keinen Kontakt mit dem Buffet selbst gibt.
  • Um Ihnen ein sicheres und angenehmes Essen zu bieten, sind alle Tische mindestens 1,5 Meter voneinander entfernt. Während der Hochsaison, bieten wir Ihnen ein Service in zwei Schichten. Damit beachten wir die Anweisungen bezüglich der sozialen Distanzierung.
  • Es wird immer ein Tisch im Restaurant für Sie reserviert sein.
  • Restaurantpersonal trägt zu Ihrer und Ihrer eigenen Sicherheit und Bequemlichkeit einen Mundschutz.

Sauna/ Fitness

Aus hygienischen Gründen wurden die Sauna und Fitness außer Betrieb genommen.

Öffentliche Toiletten

Aus hygienischen Gründen wurde die öffentliche Toiletten außer Betrieb genommen.

Minibar

Auf der Grundlage der Richtlinien des Sicherheitsrates, müssen wir die Minibar im Hotelzimmer leer lassen. Allerdings bleiben alle Getränke verfügbar.

Vor allem wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Iris, Ihr zweites Zuhause. Sie sind bei uns herzlich willkommen und wir hoffen bald von Ihnen zu hören.

Olivier & Michelle

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